Недобросовестность управляющих компаний – существенная проблема для многих жителей. В условиях отсутствия единого заказчика услуг, разобщенности жителей, их общей низкой правовой грамотности перед управляющими организациями раскрываются широкие возможности для злоупотребления сложившейся ситуацией. Одни управляющие компании получают завышенную прибыль от деятельности за счет экономии на качестве и количестве оказанных услуг, другие скрывают строительные дефекты и захваты общественных помещений в интересах своих партнеров-строителей.
Компания «Альтернативные Системы» не аффилирована с какими-либо строительными организациями, государственными учреждениями, официальными лицами. Таким образом, в своей работе мы ориентируемся исключительно на интересы своего единственного заказчика – жителей.
Весьма востребованной услугой компании «Альтернативные Системы» является отстаивание прав и интересов жителей в отношениях с управляющей организацией и/или застройщиком дома, передача управления домом жителям.
Наиболее часто встречающиеся проблемы, за помощью в разрешении которых жители обращаются к нам:
- Смена управляющей компании или ТСЖ, не удовлетворяющих требованиям жителей;
- Смена управляющей компании от застройщика, скрывающей строительные дефекты;
- Смена руководства в ТСЖ, ранее образованном застройщиком;
- Возврат общественных помещений, присвоенных застройщиком или управляющей компанией;
- Споры по строительным дефектам с застройщиком.
Многолетний опыт Компании по отстаиванию интересов жителей
Компания «Альтернативные Системы» имеет богатый опыт по разрешению подобных конфликтов и передаче управления домом в руки жителей.
Далеко не всегда такая передача управления происходит спокойно и без серьезного противодействия со стороны предыдущей управляющей компании или руководства «карманного» ТСЖ. За многие годы работы сотрудники и руководители Компании «Альтернативные Системы» сталкивались и с угрозами расправы, и с повреждением личного имущества, и с недобросовестным воздействием на имидж компании, и с попытками договориться за спиной жителей, и с диверсиями в домах, и с попытками запугать самих жителей, и с физическим сопротивлением при входе в дома новой управляющей компании.
Для минимизации ущерба от подобных действий в компании сформированы четкие регламенты действий в тех или иных ситуациях как на этапе смены власти в доме, так и на этапе приемки дома в управление.С нашим опытом, методами и результатами работы можно кратко ознакомиться на примере нескольких домов, где конфликты жителей с управляющей компанией приобретали особо яркую форму:
- г.Москва, ул.Губкина, дом 6. Наша работа описана в статье «Не товарищи», опубликованной в журнале «Компания» от 12.04.2004.
- г.Москва, ул.Маршала Новикова, дом 12, корпус 2. В 2013 году в период смены управляющей компании в доме по адресу ул.Расплетина, дом 14, который был построен компанией «ДонСтрой» и управлялся аффилированной компанией ООО «ДС Эксплуатация» в газете «МК» была опубликована статья «Деньги – управленцам, долги – жителям?». Статья в неприглядном свете описывает работу компании в другом доме по адресу ул.Новикова, дом 12, корпус 2, который также за 4 месяца до этого был «осовбожден» от компании ООО «ДС Эксплуатация». Статья умалчивает, что причиной проблем дома является, прежде всего, дефекты, оставшиеся от самого застройщика. Вероятно, компании не понравился системный уход таких прибыльных домов из-под контроля. Предлагаем Вам сравнить текст статьи с фактическим состоянием дел, изложенным в ответе компании «Альтернативные Системы» и в открытом письме жителей дома ул.Маршала Новикова, дом 12, корпус 2.